Pravna dokumentacija

Polisa privatnosti

Ova stranica objasnjava koje podatke Santos & Santorini koristi tokom komunikacije, obrade porudzbina i rada sajta, kao i na koji nacin korisnik moze da trazi ispravku, uvid ili brisanje podataka kada je to dozvoljeno zakonom.

Koje podatke obradjujemo

Obradjuju se podaci koje kupac sam dostavi kroz checkout, kontakt formu ili direktnu komunikaciju: ime i prezime, email adresa, broj telefona, adresa za isporuku, izabrani proizvodi, napomena uz porudzbinu i podaci o zeljenoj isporuci ili preuzimanju.

Tokom rada sajta mogu se obradjivati i tehnicki podaci neophodni za bezbednost i osnovnu funkcionalnost, kao sto su sesija, tip uredjaja, jezik i osnovni log zapisi potrebni za dijagnostiku problema.

Svrha obrade

Podaci se koriste kako bi se obradila porudzbina kao upit, proverila dostupnost artikala, organizovala isporuka ili preuzimanje, odgovorilo na reklamaciju i odrzala komunikacija sa kupcem.

Podaci se ne koriste za prikriveno profilisanje. Newsletter prijava je zaseban izbor korisnika i moze se u svakom trenutku opozvati.

Cuvanje i prava korisnika

Podaci se cuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi realizacije porudzbine, zakonskih obaveza, evidencije komunikacije i zastite legitimnih poslovnih interesa.

Korisnik moze da zatrazi uvid, ispravku ili dopunu svojih podataka, kao i dodatne informacije o obradi, slanjem upita na kontakt email ili kroz kontakt stranicu.